burlington


Rücksendung - Schritt für Schritt


1. Ware verpacken

Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware kannst Du uns die ungetragenen Artikel kostenfrei zurückschicken. Verpacke die Artikel bitte gut und sicher im Original-Paket oder in einem anderen stabilen Karton. Ein direkter Umtausch ist nicht möglich. Bitte gebe hierfür eine neue Bestellung auf.

2. Retourenetikett beantragen

Zur kostenfreien Retoure klicken Sie bitte auf den Button und führen die Anweisungen Schritt für Schritt aus. Dort werden Sie zu DPD weitergeleitet und können das Retourenetikett erstellen lassen.
Retoure beantragen

3. Retoure verschicken & Rückerstattung erhalten

Die Retoure kannst Du in einer Filiale, an einer Packstation, in einem Paketkasten oder beim Zusteller kostenfrei abgeben. Wenn Deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist und verbucht wurde, erhälst Du von uns eine E-Mail mit Informationen zur Gutschrift. Der Gutschriftsbetrag wird Dir anschließend über den bei der Bestellung genutzten Zahlungsweg erstattet.

Bei weitergehenden Fragen zu Retouren oder Reklamationen kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.