Toegankelijkheidsverklaring

1) Inleiding

Hartelijk dank voor uw bezoek aan en interesse in onze website.
In het onderstaande vindt u informatie over de toegankelijkheid van ons online aanbod.
We stellen u in kennis van

• welk aanbod en welke functies u op deze website kunt verwachten,
• hoe u van dit aanbod en deze functies gebruik kunt maken,
• welke toegankelijkheidsopties voor u beschikbaar zijn en welke instantie verantwoordelijk is voor toezicht op de toegankelijkheid van deze website.

2) Aanbod en functies op deze website

Deze website is een online winkel voor de verkoop van artikelen.
Met artikelen worden fysieke voorwerpen bedoeld.
We presenteren u hier artikelen die aan een elektronisch winkelmandje toegevoegd en vervolgens bindend besteld en betaald kunnen worden.
Deze website heeft een kop- en voetmenu.
De door ons verkochte artikelen worden in het kopmenu per categorie weergegeven en zijn van daaruit afzonderlijk te roepen.
Elk artikel beschikt over een beschrijving met meer informatie over de belangrijkste kenmerken, de leveringsomvang en de totaalprijs op een afzonderlijke detailpagina. Van daaruit kan het artikel aan het elektronische winkelmandje toegevoegd worden.
Het is bovendien mogelijk via het kopmenu naar het elektronische winkelmandje te gaan zodra u er minstens één artikel aan toegevoegd hebt. Het elektronische bestelproces is vanuit het winkelmandje te beginnen en te voltooien.
In het voetmenu vindt u links naar ons impressum met onze
contactinformatie en informatie over de rechtsgrondslagen van ons online aanbod, verzend- en betalingsopties en links naar andere handige servicepagina's.

3) Uitleg over het gebruik van het aanbod en de functies

3.1 Virtuele knoppen
Deze website is aan te sturen via virtuele knoppen.

3.2 Start-, overzichts- en detailpagina's
Op de startpagina vindt u centraal op de pagina een selectie van de aangeboden producten. Interactie met een productpresentatie brengt u naar de productdetailpagina.
In het kopmenu kunt u kiezen tussen de verschillende productcategorieën.
Na keuze van een categorie, komt u op een overzichtspagina waar alle producten in deze categorie worden weergegeven.
Interactie met een productpresentatie op de overzichtspagina brengt u naar de productdetailpagina.
Naast alle belangrijke informatie over het product en de totaalprijs, beschikken de productdetailpagina's ook over een optie voor keuze van de hoeveelheid en een knop voor het winkelmandje.
Indien beschikbaar kan de gewenste hoeveelheid worden aangegeven via de optie voor de te bestellen hoeveelheid.

3.3 Elektronisch winkelmandje
Door op de knop Winkelmandje te klikken, voegt u het product (en eventueel de gekozen hoeveelheid) aan het elektronische winkelmandje toe.
Dit elektronische winkelmandje is op elk gewenst moment via het kopmenu op te roepen.
Hier kunt u eerst de toegevoegde producten controleren. Via de daarvoor bedoelde knoppen kunnen producten weer worden verwijderd of is, indien nodig, de bestelhoeveelheid te wijzigen.

3.4 Elektronisch bestelproces
Na controle kunt u het elektronische bestelproces voltooien via de daarvoor bedoelde knoppen.
Hiervoor wordt u eerst gevraagd om uw contactgegevens (minimaal naam, e-mailadres en lever- of factuuradres) in het invoermasker in te voeren.
In de volgende stap kunt u kiezen tussen de beschikbare leverings- en dienstverleningsmogelijkheden.
Tot slot kunt u een van de beschikbare betalingsmethoden kiezen, de benodigde betalingsgegevens invoeren en de bestelling afsluiten.
De bestelling is pas bindend door bevestiging via de daarvoor bedoelde knop op de afsluitende bestelpagina. De knop wordt aangeduid met "Kopen", "Nu kopen", "Bestellen met betalingsverplichting" of een andere eenduidige formulering.
Voordat u via deze bestelknop bevestigt, kunt u op elk gewenst moment teruggaan naar de vorige stappen en/of het bestelproces afbreken met de knop "Terug" in uw browser.
Als u voor betaling via een online betaalmethode gekozen hebt, wordt u vanaf de afsluitende bestelpagina doorgeleid naar het systeem van de betalingsprovider om daar de betaling te doen.

4) Wettelijke toegankelijkheidseisen

Als online winkel behoort deze website tot de zogenaamde "dienstverlening in het elektronisch handelsverkeer", die wordt gekenmerkt door de mogelijkheid tot elektronische bestelling en betaling.
Hiervoor gelden speciale wettelijke toegankelijkheidseisen.
In het algemeen moet deze website voorzien in functies en procedures die afgestemd zijn op de behoeften van personen met een beperking en die in staat stellen tot aansturing via digitale hulpmiddelen.
De online winkelfuncties van deze website moeten daarom

• waarneembaar
• bedienbaar
• begrijpelijk en
• robuust

zijn.
Waarneembaarheid betekent dat de informatie en onderdelen van de online winkel zodanig weergegeven worden dat ze voor alle gebruikers probleemloos herkenbaar zijn.
Voor de bedienbaarheid is het nodig dat de functies van de online winkel ook gebruikt kunnen worden door gebruikers met fysieke of mentale beperkingen.
Begrijpelijkheid vereist dat de informatie en functies van de online shop logisch gestructureerd, goed herkenbaar en eenduidig aangegeven zijn.
Tot slot vereist robuustheid dat de inhoud en functies van de online winkel betrouwbaar zijn en zonder beperkingen gebruikt kunnen worden, ook bij gebruik van digitale hulpmiddelen.
Als er producten in de online winkel te koop zijn waarvoor specifieke toegankelijkheidseisen gelden, moet er voor dergelijke producten - in zoverre beschikbaar - informatie over toegankelijk gebruik verstrekt worden.

5) Beschikbare hulpmiddelen voor toegankelijk gebruik

Deze website voldoet aan de toegankelijkheidseisen door de volgende maatregelen:

• Alt-teksten voor afbeeldingen: afbeeldingen in de online winkel zijn voorzien van alternatieve teksten, met een korte beschrijving van de afbeelding, die door screenreaders (schermleeshulpmiddelen) verwerkt kunnen worden.
• Aanpasbaarheid van de lettergrootte: de lettergrootte van de tekst op de pagina kan aangepast worden om deze voor elke gebruiker zo goed mogelijk waarneembaar te maken.
• Toegankelijke captcha's: om vast te stellen dat de gegevensinvoer van menselijke oorsprong is, worden onder bepaalde omstandigheden zogenaamde "captcha's" gebruikt. Deze captcha's zijn niet alleen aan te sturen door middel van visuele toewijzing met gebruikmaking van het gezichtsvermogen, maar ook door het oplossen van eenvoudige denktaken.
• Bedienbaarheid met muis en toetsenbord: de functies van de online winkel kunnen zowel met de muis als met het toetsenbord aangestuurd worden. De muisaanwijzer is via de besturingstoetsen van het toetsenbord in de online winkel te verplaatsen en te bedienen.
• Browseronafhankelijke paginaweergave: de inhoud en functies van deze website zijn, ongeacht de gebruikte browser, op dezelfde manier gestructureerd en georganiseerd en hebben dezelfde resolutie.
• Cascading Style Sheets (CSS): gebruik van een programmeertaal die de weergave van de pagina-inhoud, dat wil zeggen opmaak, kleur en vormgeving, gescheiden houdt van de feitelijke inhoud. Digitale hulpmiddelen kunnen zo gebruikmaken van hun eigen zichtbaarheidsschema's voor weergave van de pagina-inhoud.
• Gecontroleerde juistheid van HTML-codes: alle HTML-codes worden permanent gecontroleerd op hun functionering om functionele storingen en gebrekkige waarneembaarheid door digitale hulpmiddelen uit te sluiten.
• Toereikende afstand tussen lettertekens: lettertekens worden op voldoende afstand van elkaar weergegeven om de leesbaarheid te garanderen.
• Compatibiliteit met screenreaders: de inhoud van de online winkel is compatibel met alle gangbare screenreaders (schermleeshulpmiddelen) en kan door deze gelezen en verwerkt worden.
• Responsive design (aanpassing aan verschillende beeldschermformaten): de inhoud, onderdelen en functies passen hun afmetingen automatisch aan de grootte van het gebruikte scherm aan.
• Schaalbaarheid (zichtbaarheid bij vergroting): paginaonderdelen en inhoud blijven in hoge resolutie leesbaar, ook na vergroting.
• Groot kleurcontrast: vooraf ingesteld, groot contrast tussen de kleuren van lettertekens en de achtergrond voor zo goed mogelijke zichtbaarheid van de paginaonderdelen.
• Tekstaanwijzingen bij niet invullen van invoervelden: als verplichte invoervelden niet ingevuld zijn, verschijnt naast een gekleurde markering ook een aanwijzing in tekstvorm. Deze aanwijzing verduidelijkt welke informatie ontbreekt in het invoerveld.

6) Bevoegde toezichthoudende autoriteit

Een toezichthoudende autoriteit is verantwoordelijk voor controle op de toegankelijkheid van deze website.
Op dit ogenblik is deze nog niet vastgesteld.
Zodra een bevoegde autoriteit benoemd wordt, wordt deze hier met naam en adres vermeld.